Polityka prywatności

 POLITYKA PRYWATNOŚCI

 1. Administrator danych osobowych.

Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Katarzyna Skapczyk NIP: 6463008171, REGON: 526922407.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady i warunki przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.supplimint.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia  2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

Dokładamy szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy.

 2. Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna.

Zbieramy informacje dotyczące osób fizycznych, które są konsumentami.

Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:

• rejestracji konta w Sklepie Internetowym, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna - zgoda osoby, której dane dotyczą na wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• korzystania z usługi zamieść opinię w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna - niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi zamieść opinię (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• prowadzenie działań analitycznych, marketingowych lub remarketingu internetowego. Podstawa prawna - zgoda osoby, której dane dotyczą na zainstalowanie cookies stosowanych rozwiązań marketingowych lub analitycznych.

W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje adres e-mail.

Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta.

W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:

• adres e-mail;
• kod pocztowy i miejscowość;
• ulica wraz z numerem domu/mieszkania;
• imię i nazwisko;
• numer telefonu.

W przypadku skorzystania z usługi Newsletter, Klient podaje jedynie swój adres e-mail.

W przypadku skorzystania z usługi zamieść opinię, Klient podaje jedynie swój pseudonim, nick lub imię.

Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Sklepie Internetowym. Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Sklepie Internetowym takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.

Przekazanie danych osobowych Administratorowi danych jest dobrowolne, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta, zaś w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia Klienta.

 3. Informacje gromadzone na temat Klienta.

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdują się powyżej, w punkcie 2 Polityki prywatności. Pośród danych znajdują się informacje takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres IP,
• adres do doręczeń,
• dane do faktury,
• numer rachunku bankowego,
• szczegóły złożonego zamówienia,
• dane zgromadzone w systemie mailingowym,
• informacje zawarte w korespondencji,
• Informacje Anonimowe.

 4. Bezpieczeństwo danych osobowych Klienta.

Dokładamy szczególnej staranności do poszanowania bezpieczeństwa danych osobowych Klienta. Dane osobowe użytkownika są przetwarzane w sposób odpowiedzialny i bezpieczny oraz są chronione przed utratą, nieuprawnionym wykorzystaniem i zmianą. Środki bezpieczeństwa danych osobowych są określane z uwzględnieniem ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Wdrożyliśmy środki fizyczne i techniczne w celu ochrony wszystkich informacji, które gromadzimy w celu świadczenia naszych usług, przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, uszkodzeniem, zmianą, utratą, ujawnieniem lub jakimkolwiek innym nieuprawnionym przetwarzaniem.

 5. Prawa Klienta.

Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane w ramach naszej działalności, ma następujące prawa:

• Prawo do cofnięcia zgody - podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych - podstawa prawna: art. 21 RODO.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - podstawa prawna: art. 17 RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - podstawa prawna: art. 18 RODO.
• Prawo dostępu do danych - podstawa prawna: art. 15 RODO.
• Prawo do sprostowania danych - podstawa prawna: art. 16 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych - podstawa prawna: art. 20 RODO.

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16–21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami.

Jeśli Klient uzna, że przy przetwarzaniu danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Klient ma możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

 6. Odbiorcy danych osobowych Klienta.

Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu danych osobowych Klienta, to:

• hostingodawca – na potrzeby przechowywania danych na serwerze;
• dostawca systemu mailingowego – na potrzeby korzystania z systemu mailingowego;
• dostawca systemu do fakturowania – na potrzeby wystawienia faktury;
• dostawca systemu do obsługi klienta – na potrzeby usprawnienia procesu obsługi klienta;
• dostawca narzędzia do zarządzania stronami lądowania (landing page) – na potrzeby gromadzenia danych za pośrednictwem stron typu landing page;
• biuro rachunkowe – na potrzeby korzystania z obsługi księgowej;
• kancelaria prawna – na potrzeby świadczenia na naszą rzecz usług prawnych;
• obsługa techniczna – na potrzeby prowadzenia prac technicznych dotyczących tych obszarów, w których przetwarzane są dane;
• podmiot realizujący zamówienia, firma kurierska – na potrzeby obsługi logistycznej zamówień, których przedmiotem jest produkt fizyczny;
• pozostali podwykonawcy, w szczególności dostawcy rozwiązań informatycznych – na potrzeby współpracy z różnymi podwykonawcami, którzy mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, jeżeli będą świadczyć usługi w zakresie związanym z takim dostępem.

Jeżeli zajdzie taka potrzeba, dane osobowe Klienta mogą być udostępnione radcy prawnemu lub adwokatowi związanemu tajemnicą zawodową. Potrzeba może wynikać z konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do danych osobowych Klienta.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

Twoje dane udostępniane są firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia. Firmy te stają się niezależnymi administratorami Twoich danych osobowych.

Gdy chodzi o Informacje Anonimowe, dostęp do nich mają dostawcy narzędzi lub wtyczek, które gromadzą Informacje Anonimowe. Dostawcy tych narzędzi są samodzielnymi administratorami danych w nich gromadzonych i mogą udostępniać te dane na zasadach określonych przez siebie we własnych regulaminach i politykach prywatności, na co nie mamy wpływu.

 7. Mechanizm cookies.

Sklep Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez nas produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie Internetowym.

Niektóre używane przeze nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają rozpoznanie przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Z plików cookies korzystamy na podstawie zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na rzecz usługi drogą elektroniczną.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Klienta zgody na korzystanie z plików cookies.

Klient może blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Może również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili może też usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Klient może niego skorzystać, jeśli nie chce, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookies utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

 8. Dodatkowe informacje.

Dołożyliśmy wszelkich starań, by niniejszy dokument był dla Klienta zwięzłym źródłem wiedzy na temat polityki prywatności oraz wykorzystywania plików cookies. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres biuro@supplimint.pl

 9. Postanowienia końcowe.

Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Administrator danych może zmieniać i uzupełniać postanowienia Polityki Prywatności stosownie do potrzeb wynikających ze zmiany warunków przetwarzania danych osobowych Klienta lub przepisów prawa.